MANAGEMENT • 14 HEURES • PRESENTIEL

Formation - Un pas de plus vers la résolution de conflit

Adopter un management permettant de prévenir et résoudre les conflits

Date de mise à jour : 24 février 2022

Description de la formation

Faites votre premiers pas dans la vente en prenant conscience de votre communication interpersonnelle et en découvrant le processus de vente.

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Pour qui ?

Manager, chef d'équipe

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Durée

14 heures

Quel prix ?

Nous contacter

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Modalités

En présentiel

Délai d'accès

4 semaines

Objectifs

Vos futures compétences.

Appliquer une communication non violente

Evaluer les situations difficiles et répondre positivement au conflit

Développer sa bienveillance au service de l'efficacité professionnelle

Programme

Un parcours adapté pour réussir

Contenu

  • Découvrir la Communication Non Violente
  • Comprendre l’Autre pour mieux communiquer
  • Adopter un comportement efficace pour sortir du conflit

Moyens pédagogiques

  • Apports théoriques sur supports
  • Pédagogie active
  • Ludopédagogie

Activités

  • Questions flash
  • Exercices pratiques

Prérequis

Humilité et remise en question.

Public concerné

Manager et chef d’équipe.

Nombre de participants

Minimum : 4
Maximum : 8

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin, nous étudions les mesures compensatoires appropriées.

Une formation qui a fait ses preuves

37

participants formés

4,75/5

de note moyenne

Votre formateur

Pascal CATALA

Formateur en management et préparateur mental

Créateur du concept "Manager à capuche"

Sessions

Intra

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