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MANAGEMENT • 14 HEURES • PRESENTIEL
Un pas de plus vers la résolution de conflit
Adopter un management permettant de prévenir et résoudre les conflits
Date de mise à jour : 24 février 2022
Description de la formation
Faites votre premiers pas dans la vente en prenant conscience de votre communication interpersonnelle et en découvrant le processus de vente.
Pour qui ?
Manager, chef d'équipe
Durée
14 heures
Quel prix ?
Nous contacter
Modalités
En présentiel
Délai d'accès
4 semaines
Objectifs
Vos futures compétences.
Appliquer une communication non violente
Evaluer les situations difficiles et répondre positivement au conflit
Développer sa bienveillance au service de l'efficacité professionnelle
Programme
Un parcours adapté pour réussir
Contenu
- Découvrir la Communication Non Violente
- Comprendre l’Autre pour mieux communiquer
- Adopter un comportement efficace pour sortir du conflit
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques sur supports
- Pédagogie active
- Ludopédagogie
Activités
- Questions flash
- Exercices pratiques
Prérequis
Humilité et remise en question.
Public concerné
Manager et chef d’équipe.
Nombre de participants
Minimum : 4
Maximum : 8
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin, nous étudions les mesures compensatoires appropriées.
Une formation qui a fait ses preuves
37
participants formés
4,75/5
de note moyenne
Votre formateur
Pascal CATALA
Formateur en management et préparateur mental
Créateur du concept "Manager à capuche"
Sessions
Organisez une session sur-mesure pour votre entreprise.
✓ Privatisez la session de formation
✓ Personnalisez la formation
